NPS (Net Promoter Score)

Aumenta la satisfacción de sus clientes e impulsa su negocio con el sistema NPS

¡Crea cuestionarios de satisfacción de manera rápida y fácil, envíalos a sus clientes y obtenga todos los comentarios que necesitas!

¡Soporte al cliente siempre a su servicio!

Renthub NPS

¡Obtenga todos los comentarios que necesita con el sistema NPS!

Encuentra las secciones

Identifica las secciones de la empresa sobre las que desea conocer el índice de aprobación. Por ejemplo, el servicio de alquiler o la cortesía de su personal o incluso conocer la satisfacción de los servicios ofrecidos.

Crear el cuestionario

Crea el cuestionario de forma rápida y sencilla (incluso en varios idiomas). Personaliza las preguntas indicando el tipo de respuesta, si es abierta o puntuación, si es obligatoria o no, y selecciona el tipo de puntuación (sí/no, del 1 a 5, del 1 a 10, estrellas, emoticonos).

Envío automático

¡No tiene que hacer nada! Al final del alquiler o al final de un servicio, el software enviará automáticamente un correo electrónico al cliente que contiene el cuestionario de evaluación. ¡El puntaje llegará de inmediato!

Cálculo de la puntuación NPS

En tiempo real, en un dashboard dedicado, puede ver estadísticas y gráficos que muestran su puntaje NPS general. Con nuestro sistema no necesitará realizar ningún tipo de cálculo. ¡Renthub calcula el puntaje por usted!

¿Por qué es importante monitorear el NPS?

Al monitorear constantemente las evaluaciones de sus clientes, podrá tomar decisiones comerciales estratégicas con el objetivo de aumentar la satisfacción del cliente y, en consecuencia, aumentar la facturación de su empresa.

¿Por qué es útil este sistema?

Empresas como la suya utilizan NPS para entender el grado de satisfacción y fidelidad de sus clientes en cada etapa de su experiencia. A través del cuestionario de satisfacción es posible, de hecho, comprender cómo los clientes perciben los servicios ofrecidos. Esto le permitirá identificar áreas con margen de mejora.

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