Καθαρή Βαθμολογία Υποστηρικτών (NPS)
Λάβετε όλα τα σχόλια που χρειάζεστε χάρη στο σύστημα NPS!
Η δημιουργία ερωτηματολογίων είναι πολύ απλή!
Βρείτε τις Ενότητες
Προσδιορίστε τις ενότητες της εταιρείας στις οποίες θέλετε να μάθετε τον βαθμό έγκρισης/αποδοχής, όπως για παράδειγμα την υπηρεσία ενοικίασης ή την ευγένεια του προσωπικού. Ακόμη, μπορείτε να μάθετε τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών με τις υπηρεσίες που παρέχετε.
Δημιουργήστε το ερωτηματολόγιο
Δημιουργήστε το ερωτηματολόγιο γρήγορα και εύκολα (ακόμα και ένα πολύγλωσσο ερωτηματολόγιο). Προσαρμόστε τις ερωτήσεις, υποδεικνύοντας τον τύπο της απάντησης, εάν είναι απάντηση ανοιχτού τύπου ή απάντηση με βαθμολογία, εάν είναι υποχρεωτική ή όχι, επιλέξτε τον τύπο βαθμολογίας (ναι/όχι, από 1 έως 5, από 1 έως 10 , αστέρια, χαμόγελα).
Αυτόματη υποβολή
Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα! Στο τέλος της ενοικίασης ή στο τέλος μιας υπηρεσίας, το λογισμικό θα στείλει αυτόματα ένα email στον πελάτη που περιέχει το ερωτηματολόγιο αξιολόγησης. Η παραλαβή της βαθμολογίας είναι άμεση!
Υπολογισμός της βαθμολογίας NPS
Σε έναν ειδικό πίνακα εργαλείων, μπορείτε να δείτε σε πραγματικό χρόνο στατιστικά και γραφήματα που δείχνουν τη συνολική σας βαθμολογία NPS. Χάρη στο σύστημά μας δεν θα χρειαστεί να εκτελέσετε κανένα τύπο υπολογισμού. Το Renthub υπολογίζει τη βαθμολογία για εσάς!
